La habitación era cómoda, aunque un poco oscura. Destaco la atención del personal, especialmente ante un problema con el aire acondicionado, se mostraron atentos y resolutivos.

Las instalaciones se sienten un poco viejas pero la ubicación es excelente para explorar la zona

la ubicación es genial, el ambiente es acogedor, mobiliario envejecido.

ubicación céntrica, piscina refrescante, decoración colorida

Las puertas del baño en condiciones lamentables!!! La limpieza escasa, encontré pelo en la cama y eso no debería estar en un lugar así. Definitivamente necesitan mejorar esos detalles.

La decoración del hotel tiene un estilo colorido y divertido, que le da un ambiente llamativo. La alberca, aunque no es impresionante, está en funcionamiento y se puede usar para refrescarse.

El aire acondicionado en la habitación no tuvo un buen rendimiento, y la falta de agua caliente fue un problema constante. además, se escucha bastante ruido desde las ventanas, lo cual puede dificultar el descanso. La limpieza dejó algo que desear, ya que encontré pelo en el baño y había polvo acumulado en las esquinas. A pesar de la buena ubicación, la habitación parece haber caído en descuido, lo que podría perjudicar la experiencia de hospedarse aquí.

La ubicación es inmejorable, a solo

unos pasos de la playa y del ADO, lo cual facilita moverse. La habitación que recibimos era amplia y colorida, aunque puede que necesite un poco de mantenimiento. Disfrutamos mucho nuestra estancia, especialmente por el trato amable del personal que siempre estaba disponible para ayudar.

Tuve una estancia agradable. La decoración es colorida y el ambiente divertido. La alberca está bien para relajarse. La habitación es amplia y tiene una buena vista. El personal fue amable y siempre disponible.

Si llegas a Playa del Carmen, verifica el horario de recepción. fue útil coordinar mi llegada después de horas.

estancia agradable pero con detalles que mejorar

La habitación era muy amplia y cómoda, ideal para descansar después de un largo día. La ubicación es perfecta, a solo unos pasos de la playa y del centro lleno de tiendas y restaurantes, además se puede disfrutar de la vista al jardín desde la habitación.

Sin embargo, el aire acondicionado no funcionó adecuadamente, lo que dificultó un poco el descanso.

La ubicación destaca, justo a una cuadra de la Quinta Avenida, perfecta para pasear y disfrutar de la zona. La habitación que tuvimos era amplia, con buena decoración aunque podría usar un poco de mantenimiento. La limpieza fue constante y notoria. Sin embargo, tuvimos un problema con el aire acondicionado, ya que goteaba agua. lo reportamos, pero no se solucionó durante nuestra estancia. Aunque disfrutamos de la cercanía a la playa y a muchos restaurantes, las toallas eran un tanto viejas y escasas, algo que podría mejorar. La atención en recepción fue amable, pero también noté falta de atención hacia detalles menores que podrían hacer la diferencia.

La decoración del hotel es un festín de colores que te hace sentir como si vivieras dentro de una paleta de un pintor mexicano. La piscina es como un oasis en medio del bullicio, ideal para refrescarse tras explorar las maravillas del centro de Playa del Carmen.

Toallas algo viejas

Hacienda del caribe tiene una ubicación increíble, a solo unos pasos de la 5a avenida y cerca de la estación de autobuses. La piscina es muy refrescante y las instalaciones son cómodas, perfectas para relajarse en un ambiente tranquilo.

Lo que podría mejorar es la gestión del personal. Aunque fue un buen lugar, el servicio podría ser más ágil.

la piscina es un lindo lugar para relajarse después de un día explorando. el aire acondicionado no funcionaba bien y hacía calor.

Alberca genial y servicio 24 horas, pero no había agua caliente en la ducha.